Troca e devolução

Nesta sessão podem ser encontradas todas as informações sobre como funciona nossa Política de Troca e Devolução para as compras em nosso site.

A De Marie Semijoias se preocupa com a sua total satisfação!

Caso haja necessidade de troca/devolução entre em contato através do whatsapp (11) 91011-4261


TROCA/DEVOLUÇÃO

Prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data da entrega para informar a intenção de troca/devolução.

Para que a troca seja realizada a peça NÃO PODERÁ APRESENTAR SINAIS DE USO, assim como também deve ser enviada ao nosso endereço, na embalagem original. As despesas de envio são de responsabilidade do cliente, salvo se o produto apresentar defeitos de fabricação.
 

DIREITO DE ARREPENDIMENTO / DESISTÊNCIA

O prazo para desistência da compra do produto (direito de arrependimento) é de até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento do produto. Nesse prazo você deverá enviar um e-mail para contato.demarie@gmail.com e informar a desistência da sua compra. Este pedido deve ser feito exclusivamente através do e-mail e deve conter: motivo da desistência e número do pedido.

PRAZO DE RESOLUÇÃO DE TROCAS

A De Marie tem o prazo de 30 (trinta dias) corridos a partir da data do recebimento do produto para a resolução da troca.